Έπεσες θύμα απάτης με κρύπτο; Οι πρώτες 24 ώρες

Το πρώτο σοκ περνάει δύσκολα. Όμως οι πρώτες ώρες μετά από μια απάτη είναι αυτές που βοηθούν τις αρχές και την πλατφόρμα σου να έχουν κάτι στα χέρια τους.

Εδώ βρίσκεις τη διαδικασία καταγγελίας και τον φάκελο που χρειάζεται να ετοιμάσεις. Για τα πρώτα τεχνικά βήματα (κωδικοί, 2FA, σάρωση υπολογιστή) έχουμε ξεχωριστό οδηγό: Σε χάκαραν ή ξεγελάστηκες; Τι κάνεις πρώτα. Δεν τα επαναλαμβάνουμε εδώ.

Μια διευκρίνιση για τις ώρες που θα δεις παρακάτω. Το χρονοδιάγραμμα 0-1, 1-6 και 6-24 ώρες είναι δική μας πρακτική πρόταση για να έχεις σειρά. Δεν είναι επίσημος κανόνας ούτε προθεσμία.

Πού κάνω καταγγελία στην Ελλάδα;

Αρμόδια είναι η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της Ελληνικής Αστυνομίας. Σύμφωνα με τη σελίδα «Καταγγελία για εγκλήματα κυβερνοχώρου» του mitos.gov.gr (ανοίχτηκε 12/10/2026, 09:19 ώρα Ελλάδας, με ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση: 06/10/2026»), η καταγγελία γίνεται με πέντε τρόπους:

• Τηλεφωνικά, στο 11188.
• Με email στο ccu@cybercrimeunit.gov.gr.
• Ηλεκτρονικά, μέσω της ενιαίας ψηφιακής πύλης gov.gr. Εκεί χρειάζεσαι κωδικούς TAXISnet ή του web banking σου.
• Αυτοπροσώπως, στην έδρα της υπηρεσίας.
• Ταχυδρομικά, στη Λεωφ. Αλεξάνδρας 173, 115 22 Αθήνα ή στη Μοναστηρίου 326, 54 121 Θεσσαλονίκη.

Η ίδια σελίδα γράφει ότι μαζί με την καταγγελία μπορείς να καταθέσεις αποδεικτικά, δηλαδή έγγραφα και ψηφιακά στοιχεία που στηρίζουν όσα περιγράφεις. Πριν επιλέξεις τρόπο, διάβασε την ίδια τη σελίδα, γιατί οι διαδικασίες αλλάζουν.

Τι αποδεικτικά χρειάζομαι;

Η ελληνική σελίδα δεν δίνει αναλυτική λίστα. Για να δεις τι ζητά μια φόρμα καταγγελίας, κοίταξε το παράδειγμα του FBI IC3, της αμερικανικής πύλης για εγκλήματα στο διαδίκτυο. Δεν είναι ελληνική απαίτηση, μόνο ένα χρήσιμο μέτρο. Σύμφωνα με τις συχνές ερωτήσεις του IC3 (ανοίχτηκαν στις 09:22 ώρα Ελλάδας), ζητούνται:

• στοιχεία του λογαριασμού σου,
• ημερομηνία και ποσό της συναλλαγής,
• ποιος έλαβε τα χρήματα,
• στοιχεία του δράστη, όπως όνομα, τηλέφωνο, email, ιστοσελίδα ή IP,
• περιγραφή του τι συνέβη.

Το IC3 προτείνει επίσης να κρατήσεις τα πρωτότυπα αποδεικτικά. Στην πράξη, φτιάξε έναν φάκελο: στιγμιότυπα οθόνης συνομιλιών, διευθύνσεις πορτοφολιού, αναγνωριστικό συναλλαγής (TxID), emails, ονόματα ιστοσελίδων. Μην σβήσεις τίποτα και μην αλλάξεις τα αρχεία.

Γίνεται να πάρω πίσω τα κρύπτο;

Ειλικρινά, δεν είναι σίγουρο. Η FTC, η αμερικανική Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου, γράφει στον οδηγό της (ανοίχτηκε στις 09:21 ώρα Ελλάδας) ότι πρέπει να επικοινωνήσεις αμέσως με την πλατφόρμα και να ζητήσεις αναστροφή και επιστροφή. Προειδοποιεί όμως ότι μπορεί να είναι δύσκολο να πάρεις τα χρήματά σου πίσω. Είναι γενική οδηγία από τις ΗΠΑ, όχι ελληνικός κανόνας.

Το νόημα: ζήτα το, αλλά μην το υπολογίζεις. Και καμία καταγγελία δεν υπόσχεται ανάκτηση.

Πότε ενημερώνω τράπεζα και exchange;

Δεν βρήκαμε επίσημη ελληνική πηγή με συγκεκριμένη διαδικασία ή προθεσμία για τις τράπεζες. Αυτό που ακολουθεί είναι δική μας πρακτική σκέψη:

• Αν έστειλες χρήματα από τραπεζικό λογαριασμό (για παράδειγμα για να αγοράσεις κρύπτο), πάρε την τράπεζα όσο πιο νωρίς γίνεται και εξήγησε τι έγινε.
• Αν έστειλες κρύπτο από exchange, γράψε στην υποστήριξη από τη σελίδα που έχεις στα αγαπημένα σου, όχι από σύνδεσμο που σου ήρθε σε μήνυμα. Δώσε TxID, διεύθυνση παραλήπτη, ώρα και ποσό.

Για την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς δεν επιβεβαιώσαμε από επίσημη σελίδα συγκεκριμένο κανάλι καταγγελίας. Αν θέλεις να την ενημερώσεις, έλεγξε πρώτα στην ιστοσελίδα της ποια είναι η αρμοδιότητά της.

Πώς ελέγχω αν ο πάροχος ήταν αδειοδοτημένος;

Η ESMA, η ευρωπαϊκή αρχή αγορών, διατηρεί στη σελίδα της για τον κανονισμό MiCA (ανοίχτηκε στις 09:23 ώρα Ελλάδας) μητρώο αδειοδοτημένων παρόχων υπηρεσιών κρυπτοστοιχείων. Έχει και ξεχωριστό αρχείο με τίτλο «Non-compliant entities providing crypto-asset services», δηλαδή φορείς που παρέχουν υπηρεσίες κρυπτοστοιχείων χωρίς να συμμορφώνονται. Σύμφωνα με τη σελίδα, τα αρχεία ενημερώνονται εβδομαδιαία, οπότε ένας πρόσφατος απατεώνας μπορεί να λείπει. Αν ο πάροχος δεν βρίσκεται στο μητρώο, δεν αποδεικνύεται απάτη, αλλά είναι χρήσιμο στοιχείο για τον φάκελό σου.

Πώς καταλαβαίνω μια νέα απάτη «ανάκτησης»;

Όσοι έχασαν χρήματα γίνονται στόχος. Κάποιος σε βρίσκει και υπόσχεται να τα φέρει πίσω, αλλά πρώτα ζητά «τέλος», «φόρο» ή «κλειδί». Αυτό είναι δεύτερη απάτη. Τα σημάδια και τι κάνεις τα εξηγούμε στο Εταιρεία υπόσχεται να ανακτήσει τα κρύπτο σου;. Αν σου ζητήσουν και τη φράση ανάκτησης του πορτοφολιού, διάβασε πρώτα το Έδωσες τη φράση ανάκτησης σε ψεύτικη εφαρμογή;.

Τι σημαίνει αυτό για σένα;

Δικό μας προτεινόμενο χρονοδιάγραμμα:

• Ώρα 0-1: κλείσε την πόρτα (δες τον οδηγό για κωδικούς και 2FA) και σταμάτα κάθε νέα μεταφορά προς τον απατεώνα. Μη στείλεις ούτε ένα ακόμα ποσό.
• Ώρα 1-6: φτιάξε τον φάκελο αποδεικτικών και ειδοποίησε το exchange ή την τράπεζα με όσα στοιχεία έχεις.
• Ώρα 6-24: κάνε την καταγγελία στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος με όποιον τρόπο σε βολεύει και κράτα αντίγραφο ή αριθμό αναφοράς.
• Όλη την ώρα: αγνόησε όποιον σε πλησιάζει για «ανάκτηση» και ζητά πληρωμή πρώτα.

Αν το πας με σειρά, δίνεις στις αρχές και στην πλατφόρμα τα στοιχεία που χρειάζονται, ακόμα κι αν το αποτέλεσμα δεν είναι εγγυημένο.